8 - 14 октября 2018 года
ОРГАНИЗАТОР:
Главная | Коммерческие тренинги

Бизнес-тренинг Владимира Козлова


«Методы переговоров со «сложным» клиентом»: перехватить управление и не сжечь свои нервы»

12 октября, 10.00 – 19.00, отель «Парк Инн Прибалтийская», зал Green 5

Начало регистрации в отеле - в 9.00

Внимание! 

Участники Конгресса, зарегистрированные по платным и бесплатному пакетам, принимают участие в мастер-классе на общих условиях.


Ведущий тренинга - эксперт в сфере переговоров, бизнес-тренер, коуч Владимир Козлов 


Мысль без практики – мертва! Тренинг посвящен практической отработке методов управления сложными переговорами, приемов коммуникации с «тяжелыми» людьми. Все, что предлагается, легко можно использовать для работы, карьеры и жизни в целом.

Вся работа на тренинге построена на разнообразных активных методах обучения. В высоком темпе друг друга сменяют деловые игры, кейс–практикумы, видеопрактикумы, мини–тренинги, методики самоисследования. Все это делается ради одной задачи – расширить технологии, методы, тонкие приемы влияния на «трудных» клиентов в сложных переговорных ситуациях. Все, что предлагается, легко можно использовать для работы, карьеры и жизни в целом.

 

Содержание тренинга: 

1. Принцип «Знай «ЭТО»: эффективные технологии общения в сложных переговорах (о чем не любят рассказывать, но что любят использовать профессиональные переговорщики). 

2. Пять основных причины потери управления в общении с «трудным» клиентом

 3. Эффективные методы перехвата управления при общении со сложным партнером. 

4. Играешь ты или играют Тебя? 12 тактик контрманипулятивного общения. 

5. «Режим самосохранения»: примерим способы психологической защиты при общении с «трудными» людьми. 

6. «Где у нас кнопка»? Практикум по определению собственных зон «пробоя». 

7. «Тонкая настройка»: инструменты влияния на «сложного» человека, приемы рационального и иррационального убеждения.


А также: 

· Приемы работы с информацией по «тонким сигналам»,

· Методы защиты от «продавливания» в жестком общении,

· Противодействие манипулятивному общению,

· Формула убеждающей коммуникации,

· Тактики перехвата управления в переговорах со сложным партнером,

· Знание специальных приемов переговоров.

 

Материалы для участников:

· Авторский скрипт - блокнот,

· Аудиокниги «Словарь переговорщика», «Переговоры с трудными людьми», «Приемы перехвата управления»,

· Электронная книга «Алхимия влиянии: общение на опережение»,

· Электронный курс на закрепление полученных навыков,

· Работа с ситуациями участников.

· Видеокурс «Переговоры с манипулятором»,

· Работа с ситуациями участников.   




СТОИМОСТЬ: 6700 рублей


ВНИМАНИЕ! 

Предусмотрена система скидок для делегаций от одной компании. При участии от человек предоставляется скидка 5% на каждого участника, от 5 человек - 10% на каждого участника, от 10 человек - 15% на каждого участника.  


Обед - в ресторане отеля «Парк Инн Прибалтийская», оплачивается самостоятельно.



При отказе или невозможности участия в мероприятии менее чем за 30 календарных дней до начала мероприятия Организатор удерживает 100% от суммы, указанной в выставленном счете. При отказе или невозможности участия в мероприятии от 60 до 30 календарных дней до начала мероприятия Организатор удерживает 50% от суммы, указанной в выставленном счете.  

       

Версия для печати